Top 10 FAQs
Cât de mult va costa de transportul maritim?
DXRACER Israel oferă Transport Gratuit pe toate ordinele și fără o minimă de cumpărare este necesar.
Cum va comanda livrata?
Comenzile vor fi expediate prin # și veți primi atât de confirmare a comenzii prin e-mail și de notificare atunci când ordinul a fost livrat.
În cât timp va fi livrată comanda mea?
În condiții normale, termenele actuale de livrare pentru produsele aflate în stoc sunt de două până la cinci zile lucrătoare, în funcție de locația dvs. Livrarea produselor comandate în avans poate dura între una și două luni. Vom încerca să vă livrăm comanda cât mai curând posibil, dar nu putem fi trași la răspundere pentru întârzierile de livrare cauzate de condiții independente de voința noastră, cum ar fi COVID-19, condiții meteorologice nefavorabile sau erori FedEx etc.
Pot să schimb scaunul meu dupa ce comanda mea a fost livrata?
În prezent, nu oferim retur pentru produsele noastre. Vă puteți întoarce pur și simplu pe scaun și-l răscumpăra. Nu act de faptul că acolo va fi o suplimentare de returnare comision. (Consultați Politica noastră de Returnare pentru mai multe informații)
Cum curăț și îngrijesc scaunul meu de gaming DXRACER?
Majoritatea tapițeria de pe gaming DXRACER scaune pot fi curățate fără nici un efort atunci când sunt utilizate în mod obișnuit și nu abuzat. Dacă ai șansa de a vărsa ceva în timp ce jocuri de noroc, ia de pe mâneci de pe scaun și curățați-l cu un prosop. Vizitați blog-ul nostru pentru mai multe informații detaliate cu privire la întreținere.
Cât timp voi primi rambursare?
Restituirile sunt întotdeauna realizate cu ajutorul originală metodă de plată. În general, fondurile vor fi returnate în contul dvs. în termen de 14 zile lucrătoare de la primirea returna produsele. Suma depinde de starea comenzii, taxele de transport maritim și de rezultatele inspecției.
Dacă mă voi întoarce elementul meu, nu există nici o taxă suplimentară?
1) Dacă elementele sunt gata de a livra, GRATUIT, toate sumele vor fi rambursate, cu nici o taxă suplimentară.
2) Dacă elementele au fost expediate și demontat, clienții va fi responsabil pentru taxa de transport, uzura taxa, etc.
3) în Cazul în care elementele au fost transportate și asamblate, clienții va fi responsabil pentru taxa de transport, uzura taxa, etc.
* Uzura taxe nu trebuie să depășească 20% din prețul pentru o unitate de produs, în principiu.
* Numerar la livrare nu este acceptată.
* O listă de restituire va fi trimis la adresa dvs. de email.
Cum de a alege si de a cumpara gaming DXRacer scaun?
Gaming DXRacer scaunele sunt ușor de reglat și proiectat pentru a fi extrem de personalizate. Vă recomandăm magazin de tapițerie, dimensiune, stil, funcția, pret, etc pentru a descoperi cel mai potrivit pentru tine. Puteți verifica pagina noastră unde puteți selecta un fel pentru mai multe informații. Există 4 pași simpli pentru a adauga scaun la coș: Pasul 1: Alege-ți serie Pasul 2: Alege dimensiunea Pasul 3: Alege-ti tapițerie Pasul 4: Alege culoarea ta
Aveți vreo sponsorizare și colaborare cu jucători sau parteneriate?
DXRacer și-a întărit prezența prin sponsorizarea turnee de gaming renumite precum MLG, UMG, LPL, LCK și formând colaborări cu organizații de sport de top precum Faze Clan, SKT T1, Samsung Galaxy, printre altele. În special, DXRacer a colaborat cu mărci proeminente precum Monster Energy, Facebook Gaming, Sony, Razer și Twitch pentru a crea scaune personalizate. Influența sa s-a extins la Hollywood, făcând apariții în sporturi importante, filme și seriale TV, captivând o bază vastă de fani.
Care sunt diferențele între imitație de piele și material?
1)EPU din imitație de Piele Simt ca din piele, netedă și suplă. După numeroase teste, noua noastră generație de EPU imitație de piele este mult mai eco-friendly și durabile decât regulate din imitație de piele, deoarece combină cele mai bune caracteristici din imitație de piele de diferite probe. 2) Țesătură Față-verso moliciune și rezistență a face țesături nu numai mai de durată, dar, de asemenea, mai bine pentru sanatatea ta. 3)Apa-Material rezistent Rezistent la apa material este un high-tech textile, care este prietenos cu pielea si foarte rezistent la apa. Nu necesită îngrijire suplimentară. În strânsă legătură și structura compacta din material textil-l face mai rezistent la rupere și poartă. Luând în considerare diverse proprietăți, vom utiliza numai premium din imitație de piele și material care să depășească standardele din industrie. Acolo sunt diferite opțiuni de tapițerie disponibile pe site-ul oficial, inclusiv PU din piele, material rezistent la apa, EPU din imitație de piele, piele din microfibră, etc. Alege unul cu caracteristici care sunt cele mai importante pentru tine.
Care sunt diferențele dintre seria de scaune de gaming DXRacer?
1) Seria Drifting Un scaun de gaming de curse pentru nou-veniți. Moștenit de cele mai bune caracteristici ale scaunelor de curse și de designul ergonomic, Drifting se poate potrivi perfect cu stilul configurației tale și te poate ajuta să dominai lumea jocurilor. 2) Seria Craft Cel mai bun scaun de gaming personalizat. Conceput ținând cont de estetică, scaunul de gaming DXRacer Craft îți infuzează configurația cu o nouă vitalitate. Are un model stereoscopic care este brodat impecabil pentru a aduce jucătorilor frumusețe vizuală. Bucurați-vă de frumusețea artei și de confortul de neegalat. Fiecare Meșteșug este o capodoperă. 3) Seria Martian Scaun de gaming electric inteligent pentru cel care apreciaza experientele inteligente si usor de utilizat. Te face să simți că plutești în spațiu!
Comenzi Si Plata
Cum pot urmări comanda?
Puteți să vă conectați la contul dumneavoastră. Apoi, faceți clic pe Urmărire Nr. tab-ul de mai sus pentru a obține toate dvs. de ordine și informații de urmărire astfel încât să puteți ști când să anticipati livrarea.
Cât timp rămâne o comandă în așteptare până când expiră?
Orice comandă care nu a fost plătită în termen de 3 zile (72 de ore) va fi anulată fără alte notificări.
Pot să-mi anulez comanda?
Dacă comanda dvs. este neplătită, o puteți anula. Dacă comanda dvs. este gata de expediere, puteți pur și simplu să o anulați și să plasați una nouă. Toate sumele vor fi rambursate fără taxe suplimentare. Odată ce o comandă a părăsit depozitul, aceasta nu mai poate fi anulată. Dacă solicitați o returnare după ce articolul a fost expediat, sunteți responsabil pentru o taxă suplimentară de transport, taxa de uzură etc.
Pot să-mi modific adresa de livrare, culoarea, codul promoțional sau alte detalii ale comenzii mele?
Dacă comanda dvs. este neplătită, o puteți anula și plasa o nouă comandă. Culoarea produsului, adresa de livrare, codul promoțional sau alte detalii nu pot fi modificate după ce o comandă a fost trimisă și plătită. Dacă comanda dvs. este gata de expediere, puteți pur și simplu să o anulați și să plasați una nouă. Toate sumele vor fi rambursate fără taxe suplimentare. Odată ce o comandă a părăsit depozitul, aceasta nu mai poate fi anulată. Dacă sunteți nemulțumit de achiziția dvs. din orice motiv, puteți solicita o returnare și puteți plasa o nouă comandă. ( Dacă solicitați o returnare după ce articolul a fost expediat, sunteți responsabil pentru taxa suplimentară de transport, taxa de uzură etc. )
Dacă nu vrei să mă abonez la DXRacer buletine informative, ce ar trebui să fac?
Dacă nu doriți să primiți e-mailuri de la DXRacer cu privire la cele mai recente știri și reduceri de preț, vă rugăm să vizitați pagina setările contului și opriți-l.
Cum pot plăti pentru comanda mea?
Acceptam plata prin # pentru a asigura securitatea dvs. de proprietate.
Livrare Si Transport
Poate scaunele fi expediate la APO, FPO și RPD adresa?
Nr. Vă rugăm să ne contactați imediat după plasarea comenzii, dacă aveți orice livrare specială cereri, cum ar fi sunat în prealabil, programarea datele de livrare, sau de a părăsi produs într-un anumit loc.
De unde vine DXRACER?
EU
Cât de mult va costa de transportul maritim?
DXRACER Israel oferă Transport Gratuit pe toate ordinele și fără o minimă de cumpărare este necesar.
Cum va comanda livrata?
Comenzile vor fi expediate prin # și veți primi atât de confirmare a comenzii prin e-mail și de notificare atunci când ordinul a fost livrat.
În cât timp va fi livrată comanda mea?
În condiții normale, termenele actuale de livrare pentru produsele aflate în stoc sunt de două până la cinci zile lucrătoare, în funcție de locația dvs. Livrarea produselor comandate în avans poate dura între una și două luni. Vom încerca să vă livrăm comanda cât mai curând posibil, dar nu putem fi trași la răspundere pentru întârzierile de livrare cauzate de condiții independente de voința noastră, cum ar fi COVID-19, condiții meteorologice nefavorabile sau erori FedEx etc.
Pot să schimb scaunul meu dupa ce comanda mea a fost livrata?
În prezent, nu oferim retur pentru produsele noastre. Vă puteți întoarce pur și simplu pe scaun și-l răscumpăra. Nu act de faptul că acolo va fi o suplimentare de returnare comision. (Consultați Politica noastră de Returnare pentru mai multe informații)
Asamblare Și Îngrijire
Cum pot asambla piesele de schimb pentru scaunul meu?
Ușor de asamblat și dezasamblat cu ajutorul unui videoclip sau al unui ghid de asamblare. Pentru mai multe detalii, vă rugăm să intrați pe pagina noastră de servicii post-vânzare.
Cum pot asambla scaunul meu de gaming DXRACER?
Uitam de asamblare video sau ghid este o necesitate înainte de asamblarea gaming DXRACER scaun, deoarece vă va oferi informații importante privind siguranța și instrucțiuni de asamblare. Majoritatea clienților nevoie de aproximativ 20 de minute pentru a asambla scaunele lor.
Cum curăț și îngrijesc scaunul meu de gaming DXRACER?
Majoritatea tapițeria de pe gaming DXRACER scaune pot fi curățate fără nici un efort atunci când sunt utilizate în mod obișnuit și nu abuzat. Dacă ai șansa de a vărsa ceva în timp ce jocuri de noroc, ia de pe mâneci de pe scaun și curățați-l cu un prosop. Vizitați blog-ul nostru pentru mai multe informații detaliate cu privire la întreținere.
Garanție Și Returnare
Cât timp voi primi rambursare?
Restituirile sunt întotdeauna realizate cu ajutorul originală metodă de plată. În general, fondurile vor fi returnate în contul dvs. în termen de 14 zile lucrătoare de la primirea returna produsele. Suma depinde de starea comenzii, taxele de transport maritim și de rezultatele inspecției.
Dacă mă voi întoarce elementul meu, nu există nici o taxă suplimentară?
1) Dacă elementele sunt gata de a livra, GRATUIT, toate sumele vor fi rambursate, cu nici o taxă suplimentară.
2) Dacă elementele au fost expediate și demontat, clienții va fi responsabil pentru taxa de transport, uzura taxa, etc.
3) în Cazul în care elementele au fost transportate și asamblate, clienții va fi responsabil pentru taxa de transport, uzura taxa, etc.
* Uzura taxe nu trebuie să depășească 20% din prețul pentru o unitate de produs, în principiu.
* Numerar la livrare nu este acceptată.
* O listă de restituire va fi trimis la adresa dvs. de email.
Dacă nu știu scaunul meu e serie sau mode, ce ar trebui să fac pentru a înlocui piesele defecte?
Conectați-vă la contul dvs. și du-te la Pagina Părți. Apoi incarca un front complet-vezi foto de pe scaun. Vă vom ajuta să găsiți seria sau modelul și părțile corespunzătoare. Puteți achiziționa cu ușurință, făcând clic pe link-ul prin sistemul nostru de căutare de rezultate.
Dacă scaunul meu e de garanție a expirat și am nevoie pentru a achiziționa părțile corespunzătoare, ce ar trebui să fac?
Vă rugăm să ne contactați și vom încerca să vă ajutăm.
Cum îmi returnez comanda?
Pasul 1: Pentru a solicita o rambursare, contactați # și explicați motivul rambursării. Personalul nostru de servicii pentru clienți îl va revizui. Vă rugăm să acordați atenție răspunsului dvs. prin e-mail. Odată ce cererea de rambursare este aprobată, treceți la pasul al doilea.
Pasul 2: Vă rugăm să expediați articolele la adresa RMA: #. Asigurați-vă că expediați și returnați articolele în termen de 14 zile (de la data la care a fost expediată comanda inițială).
Pasul 3: Conectați-vă la contul dvs. și faceți clic pe butonul „Return” din partea dreaptă jos a comenzii. Apoi completați Formularul de Cerere de Retur pentru a ne spune detaliile și așteptați.
* Dacă nu v-ați înscris pentru un cont DXRACER, vă puteți reseta sau recupera parola contului prin adresa dvs. de e-mail. Apoi conectați-vă la contul dvs. DXRACER pentru a returna articole.
*Dacă ați expediat scaunul după 14 zile, DXRACER nu va primi livrarea. Veți fi responsabil pentru orice costuri și daune.
Cum pot obține service în garanție?
Vă rugăm să ne contactați și vom încerca să vă ajutăm.
Ce nu-mi garanție a produsului capac?
Pentru următoarele perioade de timp, garanția va fi în vigoare (de la data de ordine original a fost livrat):
1)Scaune Gaming
Toate Scaune Gaming Series — 2-ani garanție
2)Accesorii
Accesorii — 2 ani garantie
Pentru mai multe detalii, vă rugăm să verificați
Politica De Garanție.
Altele
Cum de a alege si de a cumpara gaming DXRacer scaun?
Gaming DXRacer scaunele sunt ușor de reglat și proiectat pentru a fi extrem de personalizate. Vă recomandăm magazin de tapițerie, dimensiune, stil, funcția, pret, etc pentru a descoperi cel mai potrivit pentru tine. Puteți verifica pagina noastră unde puteți selecta un fel pentru mai multe informații. Există 4 pași simpli pentru a adauga scaun la coș: Pasul 1: Alege-ți serie Pasul 2: Alege dimensiunea Pasul 3: Alege-ti tapițerie Pasul 4: Alege culoarea ta
Aveți vreo sponsorizare și colaborare cu jucători sau parteneriate?
DXRacer și-a întărit prezența prin sponsorizarea turnee de gaming renumite precum MLG, UMG, LPL, LCK și formând colaborări cu organizații de sport de top precum Faze Clan, SKT T1, Samsung Galaxy, printre altele. În special, DXRacer a colaborat cu mărci proeminente precum Monster Energy, Facebook Gaming, Sony, Razer și Twitch pentru a crea scaune personalizate. Influența sa s-a extins la Hollywood, făcând apariții în sporturi importante, filme și seriale TV, captivând o bază vastă de fani.
Pot comanda un scaun personalizat făcut pentru mine?
Da. DXRacer a creat o varietate de scaune co-branded pentru echipe de sport de top și mărci celebre. Dacă dvs. și echipa dvs. doriți un scaun personalizat, vă rugăm să faceți clic pe Pagina noastră de servicii personalizate și să completați formularul. Vă vom răspunde cât mai curând posibil.
Ce dimensiune de gaming DXRacer scaun este cel mai bun pentru mine?
La gaming DXRacer scaune vin în trei dimensiuni (Regular/L, Plus/XL și Super Plus/XXL) pentru a vă permite pentru a găsi potrivi perfect pentru corpul tau. Dacă sunteți în între dimensiuni, du-te o dimensiune pentru mai mult spațiu.
Care sunt diferențele între imitație de piele și material?
1)EPU din imitație de Piele Simt ca din piele, netedă și suplă. După numeroase teste, noua noastră generație de EPU imitație de piele este mult mai eco-friendly și durabile decât regulate din imitație de piele, deoarece combină cele mai bune caracteristici din imitație de piele de diferite probe. 2) Țesătură Față-verso moliciune și rezistență a face țesături nu numai mai de durată, dar, de asemenea, mai bine pentru sanatatea ta. 3)Apa-Material rezistent Rezistent la apa material este un high-tech textile, care este prietenos cu pielea si foarte rezistent la apa. Nu necesită îngrijire suplimentară. În strânsă legătură și structura compacta din material textil-l face mai rezistent la rupere și poartă. Luând în considerare diverse proprietăți, vom utiliza numai premium din imitație de piele și material care să depășească standardele din industrie. Acolo sunt diferite opțiuni de tapițerie disponibile pe site-ul oficial, inclusiv PU din piele, material rezistent la apa, EPU din imitație de piele, piele din microfibră, etc. Alege unul cu caracteristici care sunt cele mai importante pentru tine.
De ce este în spate se întinde unghi de gaming DXRacer scaun 135°?
Cercetările științifice arată că în unghi de 135 de grade este considerat ca un seif întinde unghi pentru gaming scaune. Potrivit numeroase DXRacer studii de Laborator și teste, dacă se întinde unghi este mai presus de 135 de grade, utilizatorul va fi la riscul de a cădea.
Poate RGB Exoschelet fi compatibil cu toate seriile de DXRacer scaune?
NR. RGB Exoschelet este compatibil doar cu Aerul serii. Nu este compatibil cu alte DXRacer seria scaun sau scaun celelalte marci.
De ce să alegeți un scaun de gaming DXRacer față de alte scaune?
În 2006, DXRacer a introdus primul scaun de gaming din lume, cunoscut sub numele de Formula Series, marcând o piatră de hotar revoluționară în industria jocurilor și stabilind un statut legendar pentru scaunele de gaming. În 2013, DXRacer și-a făcut intrarea pe piața din SUA, stabilindu-și sediul în Michigan. DXRacer și-a consolidat și mai mult prezența prin sponsorizarea turnee de jocuri renume precum MLG, UMG, LPL, LCK și formând colaborări cu organizații de sport de top precum Faze Clan, SKT T1, Samsung Galaxy, printre altele. În special, DXRacer a colaborat cu mărci proeminente precum Monster Energy, Facebook Gaming, Sony, Razer și Twitch pentru a crea scaune personalizate. Influența sa s-a extins la Hollywood, făcând apariții în sporturi importante, filme și seriale TV, captivând o bază vastă de fani. De la scaunul de gaming original (seria Formula) până în prezent, DXRacer a petrecut peste două decenii cercetând și dezvoltării scaunelor sale de gaming. În prezent, DXRacer se mândrește cu o rețea extinsă de 200 de reselleri, oferind o gamă diversă de 1.000 de produse. Cu o mare urmărire pe rețelele sociale și o bază substanțială de utilizatori care se întinde pe tot globul, DXRacer a ajuns la milioane de persoane din întreaga lume. În mod remarcabil, vânzările noastre au depășit 6 milioane de scaune în 56 de țări, stabilind în mod constant noi recorduri în vânzări globale.
Care sunt diferențele dintre seria de scaune de gaming DXRacer?
1) Seria Drifting Un scaun de gaming de curse pentru nou-veniți. Moștenit de cele mai bune caracteristici ale scaunelor de curse și de designul ergonomic, Drifting se poate potrivi perfect cu stilul configurației tale și te poate ajuta să dominai lumea jocurilor. 2) Seria Craft Cel mai bun scaun de gaming personalizat. Conceput ținând cont de estetică, scaunul de gaming DXRacer Craft îți infuzează configurația cu o nouă vitalitate. Are un model stereoscopic care este brodat impecabil pentru a aduce jucătorilor frumusețe vizuală. Bucurați-vă de frumusețea artei și de confortul de neegalat. Fiecare Meșteșug este o capodoperă. 3) Seria Martian Scaun de gaming electric inteligent pentru cel care apreciaza experientele inteligente si usor de utilizat. Te face să simți că plutești în spațiu!
Servicii Personalizate
Ce Sunt de Plată de Decontare Metode și Ciclul?
Puteți alege să se stabilească cu DXRACER Israel sau China, sau cu distribuitorii de peste mări. Plata ciclu este termen de 30 de zile.
Cât durează producția?
Timpul de fabricație depinde de cantitatea specifică și de complexitatea modelului de broderie. În general, este în termen de 30 de zile.
Ai Nevoie de Noi pentru a Oferi Probe?
Dacă aveți nevoie de probe, putem oferi nici o brodate din imitație de piele sau o mostra de jocuri de noroc scaun de probă. (Deoarece acesta este un element personalizat, proba costul va fi calculat separat.)
Care sunt regulile noastre de personalizare?
Personalizarea este disponibilă numai pentru seriile Drifting și Craft. Opțiuni fără personalizare: opțiunile de personalizare nu sunt disponibile pentru tetiera, tipul din piele EPU și logo-ul DXRacer pe scaunele noastre de jocuri Drifting și Craft Series. Opțiuni de personalizare: Culorile din piele EPU, design de imprimare UV, modele de broderie, culorile liniilor de cusătură și logo-ul dvs.
Cum să vă proiectați scaunul de jocuri personalizat?
Puteți furniza designul dvs. (imagini 3D în format FBX) în gama noastră de personalizare pentru a vă satisface nevoile. Alternativ, putem proiecta scaunul de gaming pentru dvs. gratuit până când sunteți mulțumit.
Care este Cantitatea Minimă pentru o Comandă?
Cantitatea minimă pentru comandă este mult mai mult de 10 de jocuri de noroc scaune, cu nici o limită superioară.
Cum Pot Crea O Ordine Particularizată?
Conectați-vă la noastre de Servicii Personalizate de pagină sau de Contact DXRACER pagină să completeze formularele noastre. Vom lua legătura cu tine cât mai curând posibil.